개인정보처리방침
주식회사 홀세일인더스트리(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 구매몰 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 정합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
- 이용자 확인과 아이디 관리
- 주문 접수, 결제, 배송, 취소·반품 처리
- 주문 확인·출고 알림 발송, 문의와 견적 요청 응대
- 관련 법령에 따른 거래 기록 보존
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 아이디 발급 시 (필수) | 이름, 소속 고객사, 업무용 이메일, 휴대전화번호 |
| 주문·결제 시 | 배송지(고객사 사업장 주소), 주문 내역, 결제 승인번호, 카드사명 ※ 카드번호는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다. |
| 자동 수집 | 접속 일시, IP 주소, 접속 기록 |
3. 처리 및 보유 기간
아이디 정지 후 삭제를 요청받거나 고객사와의 거래가 끝나면 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 기록은 관련 법령에 따라 정해진 기간 동안 보존합니다.
| 보존 기록 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 (B2B 거래 적용 여부 확인) |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 거래에 관한 장부와 증빙서류 | 5년 | 국세기본법 (조문 확인) |
| 웹사이트 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 결제대행사 (PG 확정 후 기재) | 신용카드 결제 처리 |
| 택배사 (확정 후 기재) | 상품 배송 |
| Supabase Inc. (데이터 보관 위치: 대한민국 서울 리전 — 확정 후 기재) | 회원 인증, 데이터베이스 운영 |
| 메일 발송 업체 (확정 후 기재) | 주문 확인·알림 메일 발송 |
국외 이전 해당 여부(해외 사업자의 서비스 이용) — 전문가 확인 후 기재
6. 개인정보의 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 고객사 담당자를 통하거나 아래 개인정보 보호책임자에게 직접 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 접근 권한 최소화 — 고객사별 데이터 분리, 관리자 계정 별도 관리
- 비밀번호 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 접속 기록 보관과 점검
9. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
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10. 개인정보 보호책임자
| 성명 · 직책 | 지정 필요 |
|---|---|
| 연락처 | 031-372-3332 · sales@wholesale-k.com |
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. (연락처 최신 여부 확인)
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12. 개인정보처리방침의 변경
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